TTS语音通知 · 订单与服务双场景

订单语音通知,
让每一单都有人接。

覆盖订单语音通知、上门服务语音通知与上门按摩语音通知的 TTS 语音通知平台。电商订单状态推送、师傅接单出发提醒、技师新单播报,TTS 动态合成,秒级触达。

客服在线 · 无需自建线路 · 支持API与Excel导入

上门服务工单 · 语音通知流转 运行中
新订单待接单 语音通知中

“您有一笔上门按摩新订单,请登录技师端处理”

技师已接单 语音通知中

“您预约的技师已接单,将按时上门服务”

技师已出发 语音通知中

“技师已出发,预计30分钟到达,请保持电话畅通”

服务完成 待回访

TTS语音通知 · 满意度回访

模板变量 · TTS动态合成 接通 94.2%

三类语音通知,覆盖交易与服务全链路

订单语音通知解决电商物流触达,上门服务语音通知解决师傅端响应效率,上门按摩语音通知解决技师端漏单问题。共用同一套 TTS语音通知 平台。

订单语音通知

电商下单、支付确认、发货、退款到账。订单语音通知用电话强提醒替代短信,避免用户忽略关键状态变更。

“您的订单${order_no}已发货”
“退款${amount}元已到账”

上门服务语音通知

上门维修、家政、保洁场景。师傅接单后自动语音通知用户,技师出发前再次提醒,减少白跑和用户等待焦虑。

“师傅已接单,将按时上门”
“师傅已出发,请保持电话畅通”

上门按摩语音通知

技师端新订单语音播报。技师未看手机时也能通过电话或APP语音收到上门按摩新单提醒,避免漏单、超时未接。

“您有一笔上门按摩新订单”
“请及时登录技师端处理”
TTS ENGINE

TTS语音通知:文本即语音,变量即内容

订单语音通知、上门服务语音通知、上门按摩语音通知全部基于 TTS语音通知 引擎。无需提前录音,模板中的订单号、金额、时间、师傅姓名等变量在呼叫时实时合成语音。改话术只需改模板,不用重录音频。

  • 文本模板 + 变量,动态生成语音内容
  • 支持多发音人、语速调节、方言适配
  • 呼叫结果回传:接通、收听时长、失败原因
TTS 模板配置
// 订单语音通知
template = “您的订单${order_no}已发货”
// 上门服务语音通知
template = “师傅${staff_name}已接单”
// 上门按摩语音通知
template = “上门按摩新订单,请及时处理”
TTS合成 → 呼叫 → 状态回传

语音通知场景速览

订单语音通知 · 上门服务语音通知 · 上门按摩语音通知 · TTS语音通知

电商发货 / 退款到账通知 订单语音通知
维修师傅接单 / 出发提醒 上门服务语音通知
技师端新订单语音播报 上门按摩语音通知
家政保洁上门确认 上门服务语音通知
TTS动态变量实时合成 TTS语音通知
呼叫失败自动补呼 TTS语音通知

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不设公开价格页。根据你的订单量、上门服务场景与TTS模板需求,客服匹配接入方式与报价。

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